事業案内

Business

IT ベンダーおよび大手クライアントなど、
多くのお客様と長期にわたるお取引を行っています


サーバ運用からOS インストール、パッケージ適用やコンサルティングに至るまで、当社のサポートする分野をご紹介します。

事業案内

 

基盤構築

システム開発・業務運用のベースとなるシステム構築/保守からネットワーク設計/保守/監視、OS / DB/ミドルウェア等のインストール作業を行います。

■実際の作業内容
・顧客要求の確認作業
・ソフトウェア構成設計、詳細設計作業
・ハードウェア/ネットワーク機器構成設計作業
・動作確認・テスト作業
・稼働後のメンテナンス(改修)作業
・etc
 

運用管理

官公庁や証券会社等のデータセンターでお客様システムの運用支援作業

■実際の作業内容
・大型コンピュータ/サーバの稼働確認、監視業務
・トラブル初期対応、対策検討、業務改善提案
・稼働レポート作成、月次報告
・etc
 

SE サポート

お客様業務システムに関するサポート業務

■実際の作業内容
・お客様業務システムに関する、利用支援・トラブル対応・その他ヘルプデスク
・お客様業務システムの利用管理(アカウント、機器管理など)
・IT ベンダーのサポートセンターで、1 次/ 2 次受付・対応業務
・etc